Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
09-12
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
09-12
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
09-12
Sunday
09-12
